Hasta el momento en nuestras empresas nos habíamos dirigido a nuestro público externo, compuesto por clientes, proveedores, potenciales consumidores, medios de comunicación, administración… Sin embargo no debemos olvidar a nuestro público interno porque de él también depende el éxito de nuestra marca. El público interno está constituido por todas aquellas personas que pertenecen a la…